Rabat til dig!
Vi ønsker det bedste for dig og din hund!
Derfor giver vi altid 10% rabat til alle som er medlem af vores Online Univers.
Herinde bliver du en del af Danmarks Største Online Hundetræning, og kan se mere end 500 videoer, til at få en rolig familiehund.
Du får samtidig en unik mulighed, for at blive en del af vores Gæstebog, hvor vi og 7000+ mennesker dagligt hjælper med råd og vejledning, til din træning.
Kunne du tænke dig at lære mere om os?
Når det kommer til træning og ernæring til din hund, så er du kommet rette sted!
Gennem de sidste mange år, har vi som familieejet virksomhed trænet tusindvis af familier, og undervist i hvordan alle kan få en rolig familiehund. Fysisk og i vores Online Univers.
Hør mere om hvordan det hele startede, og mød hele teamet bag Onlinehund.dk.
Koncentreret hundefoder, som holder længere
Synes du også at det er dyrt, hele tiden at skulle købe nyt hundefoder?
Hør hvorfor vi anbefaler Platinum Hundefoder, og hvordan du også kan komme til at køre dobbelt så langt på literen.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken foder skal jeg vælge?
Uanset om du giver din hund Kylling Adult, Oksekød Adult, Lam + Ris. Adult eller Iberico + Grønt Adult, kan du - så længe du er opmærksom på eventuelle intolerancer - vælge efter din hunds præferencer. Du kan selvfølgelig også skifte mellem de fire varianter, som du ønsker det. Hver af vores tørfodervarianter forsyner en sund hund med det, den har brug for.
Valget mellem alle vores varianter afhænger helt af din hunds smag. Du kan skifte mellem de voksne smage til enhver tid, som du ønsker, så længe der ikke er kendte intolerancer. Hver af vores varianter er et komplet foder, der opfylder alle dine hundes behov.
Har du en senior hund, kan du stadig benytte dig af Platinums foder. Hundefoderet er let fordøjeligt, og alle ingredienser er af højeste kvalitet.
Vær dog opmærksom på, at din hunds energiniveau falder med alderen, og det kan være at din hund har brug for mindre mad, hvis dette er tilfældet.
Præcis hvornår du skal skifte fra hvalpefoder til voksenfoder, afhænger af din hunds størrelse og race.
Små racer såsom mops og gravhunde, kan få hvalpefoderet indtil 12 måneders alderen.
Mellemstore hunde såsom Australian Sheperder og Border Collieer, kan skifte efter cirka 6 måneder.
Store racer såsom Berner Sennen og Rhodesian Ridgebacks, kan allerede fodres med voksenfoder efter 4 måneder.
Alle hunde nedstammer fra ulven, og deres fordøjelseskanal er designet til kød. Platinums foder er lavet således, at det let absorberes af både små racer som Chihuahua til de helt store Grand Danois.
Diverse
Vores tørfoder er bedst op til 18 måneder efter produktion, vådfoderet fra MENU er holdbart i 36 måneder.
Du kan skifte når du har lyst. De forskellige varianter kan også varieres samme dag.
Vi anbefaler dog at bruge den pose, som du allerede har åbnet, først. Dog anbefaler vi ikke at blande hundefoderet, med andet mad.
Sammenlignet med konventionel tørfoder, som hovedsageligt er lavet af kødmel, kræver slow-cook kødjuicemetoden mindst 70% frisk kød for at tilberede PLATINUM tørfoder.
Forskellen mellem kødmel og fersk kød er meget stor. For at opnå kødmel fra fersk kød skal det ferske kød opvarmes kraftigt og udsættes for høj varme i lang tid, ofte også for højt tryk. Dette fjerner den næringsrige kødsaft fra det friske kød. Kødmel er derfor væsentligt lavere i næringsstoffer end fersk kød.
Du ved sikkert fra din egen madlavning, at kødsaft og fedt er med til at give din steg, så den smager vidunderligt. Hvorfor ikke også tilbyde dette til din hund?
Hvalpens krop har brug for at lære, at producere de vigtige stoffer, der er indeholdt i ekstraktet på egen hånd, hvorfor grønlæbet muslingeekstrakt ikke bør tilføres foderet de første 3 måneder.
Ønsker du at tilbyde din hund lidt variation, kan du nemt skifte mellem alle typer af Platinums foder. Det er lige meget, om du giver vådfoder om morgenen og tørfoder om aftenen eller omvendt. En kombination af våd- og tørfoder i ét måltid er også mulig, da begge fodringsformer har samme fordøjelighed med Platinum.
Skiftet fra din konventionelle vådfoder til Platinums vådfoder, bør ske øjeblikkeligt uden en overgangsfase. Hvis din hund har en meget sart mave, kan du over en periode på 1-2 dage stille tilføre Platinums vådfoder, indtil du helt er overgået til dit nye vådfoder.
Vi anbefaler et øjeblikketligt skifte, uden overgangsfase. Grundet forskellig fordøjelighed, kan vi ikke anbefale at blande Platinum tørfoder, med andre typer tørfoder.
Reklamation og fortrydelse
Fysiske produkter
Du har 14 dages fortrydelsesret på alle køb af fysiske produkter på Onlinehund.dk. Fristen for din returret regnes fra den dag du modtager dine varer.
Ønsker du at benytte dig af din fortrydelsesret, skal du sende dine varer retur til os, i original emballage med tydelig afsendernavn samt adresse. Husk i alle tilfælde at advisere os om din returnering på e-mail support@onlinehund.dk inden du returnere dine varer, således at vi kan aftale nærmere. Bemærk at du selv hæfter for alle fragtomkostninger ved returnering af dine varer.
Abonnement og services
Der er ingen returret, fortrydelsesret eller garanti på ydelser, herunder Online Hundetræning, Privat Undervisning, Drive In, 28 dages hundetræning, Telefoncoaching. Du kan læse mere om begrænset eller ingen returret på internettet her.
Ved accept af vores handelsbetingelser under betaling samtykker du samtidig til, at fortrydelsesretten ophører for streamingtjenester og ydelser hos Onlinehund.dk.
Når du handler på www.onlinehund.dk har du naturligvis 2 års reklamationsret. Det betyder at du enten kan få dine varer ombyttet, prisafslag eller helt få dine penge tilbage, alt afhængig af den konkrete situation. Din reklamation skal naturligvis være berettiget, og betinger at manglen eller fejlen ikke er opstået som følge af egen skade eller fejlagtig brug af varen.
Ønsker du at reklamere over en eller flere varer, skal dette ske indenfor rimelig tid, efter manglens opdagelse. Du som køber står selv for fragtomkostninger i henhold til din reklamation. Vises det at din reklamation er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger.
Alle reklamationer bedes sendes til:
Onlinehund.dk
Att: Reklamation
Valdemarshaab 11
4600 Køge
Vi modtager kun pakker hvor fragten allerede er betalt, og modtager ikke pakker pr. efterkrav eller lignende. Pakken skal sendes retur i ubrudt emballage.
Husk at vedlægge en beskrivelse af din reklamation i pakken.
Fragt og levering
Onlinehund.dk tilbyder gratis fragt på alle ordre over 998.-
Alle ordre under 998.- vil blive tillagt et fragtgebyr på 49.-
Langt de fleste ordre leveres indenfor 2-3 hverdage i Danmark fra ordremodtagelse.
Forsinkelse kan forekomme grundet force majeure, weekender og helligdage.
Skulle din ordre blive forsinket, vil du modtage information herom, på din angivne mailadresse.
Ved levering af foder samt større artikler over 20 kg, leveres ordren med fragtmand. Ved levering med fragtmænd tilbyder vi kun kanstenslevering. Skulle du ikke være hjemme når fragtmanden ankommer, vil fragtmanden forsøge at træffe dig på telefon, for at aftale levering nærmere. Kan du ikke træffes på telefonen vil fragtmanden kontakte os angående levering. Derfor er det vigtigt at du som kunde oplyser hvor jeres ordre kan sættes, hvis ikke du er hjemme.
Når du modtager dine varer sendt med fragtmand, er det vigtigt at efterse leveringen for defekter. Skulle der være tegn på defekter, skal dette påføres fragtbrevet, som både du som modtager og chaufføren skal underskrive. En kopi af fragtbrevet med angivelse af skaden, underskrifter fra dig og fragtmanden, samt billeder af skaden skal sendes til os via e-mail på support@onlinehund.dk. Vi vil herefter hurtigst muligt behandle din skade. Når fragtbrevet er underskrevet uden anmærkninger eller der er aftalt med fragtfirmaet at ordren kan stilles uden underskrift, ophører fragtfirmaets ansvar overfor godset.